尊敬的旅客：

 

      鉴于四川地区出现了严重地震灾害，为保障旅客安全，减少灾害造成的不利影响，作好对旅客的服务保障工作，体现深航的人文关怀，深航各营业部、深航区域代理和深航直销单位将为符合以下条件的团、散旅客办理免费退票服务，请旅客按以下的说明办理：

 

      适应航线：深圳-成都、广州-成都、无锡-成都、南宁-成都、重庆-深圳、重庆-郑州、重庆-贵阳、重庆-长沙、重庆-常州、重庆-无锡、重庆-西双版纳、重庆-武汉、重庆-杭州，13条航线往返的团队客票和散客票；

 

      适用时段：购票日期在2008年5月12日（含）之前；   乘机日期在2008年5月12日（含）之后；

 

     办理退票日期：2008年5月12日（含）-5月19日（含），逾期不予办理。

      

 

      感谢您一直以来对深航的支持！

 

 

 

深圳航空有限责任公司
二〇〇八年五月十二日